Les communautés sur le devant de la scène ? (+ bilan 2024)
Oui, je sais, encore un bilan...
Hello ! Comment ça va ?
Bon, t’es prêt.e pour lire un énième bilan ?
L’année dernière c’est un des épisodes de newsletter qui a généré le plus d’interactions donc je pars du principe que cet exercice très égocentré plait.
Et en plus, ça me permet de faire une petite rétrospective pour moi-même.
Alors c’est parti ! 👇
Au programme :
Un bilan sur ma manière de communiquer sur mes projets communautaires
Un bilan plus généraliste sur mon activité et ma vie en 2024
💖 Comment rendre “sexy” les projets communautaires ?
Pourquoi parler de ce sujet en cette fin d’année ?
Car c’est une question que je me suis posé très souvent en 2024
Que j’ai vu que c’était un sujet qui était souvent abordé sur le Discord de Communitips
Car les projets de communauté ne sont pas faciles à vendre à ses boss ou à ses clients (vus comme des “nice to have”, ROI pas clair, etc.)
Pour ma part, j’ai tenté de rendre visible mon activité de créateur de communauté tout au long de cette année. Et après discussion avec clients et partenaires, j’ai l’impression d’avoir réussi à donner envie de créer des communauté à certain.e.s entrepreneur.e.s
Alors je me suis dit que ça pouvait être le moment de te faire un retour d’expérience sur ce que j’ai mis en place, ce qui a marché, et ce qui a floppé.
Dans l’idéal, ce serait pour te donner de l’inspiration pour “mieux” parler des communautés et de voir fleurir encore plus ce sujet en 2025 ! 🙂
Mes canaux de visibilité (et de crédibilité)
Mon objectif depuis 2023, c’était de devenir “top of mind” sur les sujets commu. Alors j’ai charbonné pour en parler de manière régulière et un peu partout. Voici le récap’ :
1️⃣ LinkedIn (Inbound) : Parler communauté en faisant des publications sur LinkedIn.
👍 : C’est gratuit et ça peut être redoutablement efficace (cf. mon bilan des canaux de prospection qui ont le mieux marché en partie 2).
👎 : Ça prend du temps de rédaction, et les résultats mettent du temps à arriver (quand ils arrivent).
2️⃣ LinkedIn (Outbound) : Parler communauté de manière ciblée à certaines personnes en message direct sur LinkedIn.
👍 : J’utilise le plan gratuit de Waalaxy qui permet d’envoyer 3 messages par jour à une population ciblée (que je n’aurais jamais touché normalement) de manière automatisée.
👎 : Faut trouver le bon message pour pas être lourd (et se prendre un coup de contre prospection 🥊).
3️⃣ Newsletter : Parler de ses projets communautaires dans une newsletter, qui privilégie des formats longs.
👍 : Gratuit sur Substack (même si l’outil n’est pas parfait) et c’est top en termes de crédibilité !
👎 : Ça prend du temps d’écriture et il faut se donner du mal à créer quelque chose de quali pour garder son audience active.
4️⃣ Machine Inbound : Créer un système de lead magnet pour faire connaître l’intérêt de mettre en place une communauté.
👍 : Une fois la machine créée, elle tourne toute seule et me met en haut de la liste les personnes les plus intéressées par tes projets via un scoring.
👎 : C’est un peu technique à mettre en place, mais pour ma part je me suis formé auprès de Cédric Costa (et grâce à la qualité de son accompagnement, monter ce projet a été un jeu d’enfant) !
5️⃣ Communauté : Créer une communauté pour créer de l’émulsion autour des sujets communauté (oui c’est un peu meta 😵💫).
👍 : La mienne ne m’a rien coûté car je l’ai mise en place avec des outils gratuits et c’est idéal pour se serrer les coudes entre Community Builders. En plus, ça me ramène de la crédibilité et des missions (cf. mon bilan sur les canaux d’acquisition en partie 2).
👎 : En revanche, ça prend du temps à mettre en place et à gérer et à date l’intérêt business reste mitigé.
6️⃣ Invitations “Médias” : Diffuser au maximum l’intérêt de créer des projets communautaires auprès de différentes audiences.
👍 : C’est gratuit et top pour la crédibilité et la notoriété auprès de nouvelles personnes
👎 : Ça peut prendre un peu de temps, mais ça reste pas trop du défocus si tu prends le temps de bien cibler les “médias”
➡️ Ce qui pourrait être creusé…
Un bon podcast (à quand le retour de Community Centric ! 😉)
Du Youtube ? Pas sûr que ça soit fait pour moi, mais en décembre Ehlox s’est lancé avec une première vidéo, go le soutenir !
Des lives grand public (ça je sais faire et je pense que ça devrait pas tarder à arriver !)
J’oublie quelque chose ? Hésite pas à me dire en commentaire ou retour de mail 😉
Comment j’ai parlé communauté en 2024 ?
On a vu “où” j’ai parlé communauté en 2024, maintenant, voyons “comment” j’en ai parlé ?
Toujours sous un format bilan, voici 5 manières de parler communauté qui ont bien fonctionné en 2024 :
✅ Les lancements de nouveaux projets : En gros, faire de ses publications un “événement” pour donner envie aux personnes de réagir :
✅ Les “intro de newsletter” : En plus du côté “événementiel” de la nouveauté qui sort, ce genre de publi marche bien chez moi, je pense que c’est aussi parce que j’évoque chaque sujet de manière “globale” (tout sur un sujet, de A à Z) :
✅ Les REX (retours d’expérience clients ou projets) : Car ça permet de montrer qu’on fait des choses concrètes, même si ces choses ne sont pas extraordinaires.
“3 types d'événements pour animer la communauté de crème de la crème”
“Hier, on était une trentaine de freelances à coworker chez WOJO”
“Ma double spécialisation : communauté + freelancing a de l'avenir devant elle”
✅ Les listes et tops : J’imagine que ce qui plaît, c’est le format simple à lire et l’efficacité des messages.
“Ma checklist pour ne rien oublier lorsque j’organise un événement”
“10 outils gratuits pour lancer sa communauté rapidement et sans budget”
✅ Le “Build In Public” : Mettre de l’humain dans ses publications (et je parle pas uniquement de selfies), ça fonctionne bien.
❌ Les publications “expertises” : Qui ne marchent pas de dingue en termes d’engagement… Mais attention, c’est parfois celles qui convertissent le mieux !
J’ai tenté d’écrire “1 message par jour” en février / mars
J’ai eu très peu d’engagement sur chaque publi
Par contre, ça a été la période sur laquelle j’ai généré le plus de leads
Comment parler communauté en 2025 ?
Mais bon… toute cette stratégie est encore à peaufiner.
Le problème de 2024 : Mes messages sont très axés “expertises”, donc un peu trop précis et touchent essentiellement les Community Builders et les freelances.
La solution pour 2025 : Continuer certaines publications opérationnelles… (qui parlent à mon audience actuelle de freelances et Community Builders) tout en augmentant les sujets strat pour parler un peu plus aux CMO et décideur.e.s.
⚖️ Mon bilan de 2024
En deuxième partie, j’ai décidé de publier mon bilan en tant que freelance. 👇
Les missions
En 2024, comme l’année dernière j’arrive pile poil à la limite des plafonds de la micro-entreprise, mais je ne les dépasse pas (+ 3% de CA au global)
En revanche, j’ai moins travaillé cette année :
J’ai pris plus de vacances
Mon volume d’heures hebdo facturées a baissé
J’ai quand même travaillé avec 17 clients différents, mais uniquement sur des projets communautaires :
Les offres
Mes 4 offres qui sont live en ce moment :
→ Régie : Prestations stratégiques ou opérationnelles moyen ou long terme, payées à la journée.
→ Forfait : Livraison de projets clé en main : onboarding, espace d’échange, événement, contenus, etc.
→ Coaching : 1 heure de “consultation” pour débloquer un sujet communautaire.
→ Workshop : 2 heures d’atelier pour se former à ma méthodo communautaire et l’appliquer à un projet précis.
En 2025, j’aimerais développer de nouveaux formats plus “asynchrones” comme :
→ Formation : Créer une mini formation à petit prix pour les personnes qui souhaiteraient accéder à ma méthodologie de création de communauté
→ Sponsoring : Aider les marques dans le secteur des communautés à générer de la visibilité en leur offrant un espace publicitaire sur ma newsletter et sur LinkedIn
→ Apport d’affaires : Je n’arrive pas à prendre toutes les missions qui me sont proposées, par manque de temps. J’aimerais explorer le moyen de rémunérer ces demandes qui arrivent à moi.
J’ai aussi créé 2 “offres gratuites” :
→ E-book : Un livre blanc qui reprend les 5 grands piliers de ma méthode de création de communauté
→ Agent IA : Qui a ingéré ma méthodologie et mes contenus, pour échanger avec un agent qui s’y connait vraiment en communauté
Si t’es curieux.se, tu trouveras l’ensemble des liens vers ces offres en footer de cet e-mail 😉
Les canaux
J’ai travaillé avec 17 clients (dont 15 nouveaux en 2024) et j’ai échangé avec 17 prospects qualifiés.
Voilà les sources de ces clients et prospects :
→ Linkedin prend la tête des canaux qui ont généré le plus de business cette année (en 2e position en 2023 avec 25% des demandes entrantes → pourtant avec -6% de publications en 2024 par rapport à 2023)
→ Les demandes venant de mon réseau + de l’apport d’affaires → 50% des demandes ! Ça confirme l’intérêt de monter un réseau d’entraide fort entre freelances et community builders (notamment via le Discord de Communitips !)
→ L’outbound et Malt arrivent loin derrière, 1 seul des projets venant de ces canaux a été signé (via l’outbound).
La vie
En 2024, je confirme la stabilité de mon nouveau rythme de vie :
J’ai quitté Paris pour aller vivre à La Rochelle tout en gardant 100% de mes clients à distance.
J’ai pris beaucoup plus de vacances : près de 10 semaines en tout (dont 1 mois et demi cet été).
Je ne travaille “que” 4,5 jours par semaine, dont 1 journée complète pour développer mes projets (quand j’arrive à la prendre).
Je fais plus de sport : salle, escalade et voile. Même si je pourrais avoir plus de rigueur sur la salle et l’escalade.
Je vis en maison (et plus en appart) depuis cet été, et ça c’est quand même le feu
2025 va être une année charnière, je te dis pourquoi bientôt… 👀
Bonne fin d’année 🫶
Clément
Bravo Clément pour ce bilan. C'est top ! Au plaisir de voir ce que nous pourrions faire ensemble en 2025 pour aller encore plus loin !